Мозговой штурм в Воронеже: что происходит до встречи
В этой статье
О сессии обычно рассказывают с середины: собрались, накидали идей, разошлись. На деле качество трёх часов работы определяется тем, что сделано за неделю до них. Разберём подготовку по шагам – и уже потом сам день.
Экономика Воронежа даёт пёструю выборку заказчиков: центры разработки крупных компаний, переработчики сельхозсырья Черноземья, мебельные и пищевые производства, застройщики, сети клиник. Задачи от этого отличаются радикально, поэтому одинаковый сценарий встречи для всех невозможен – сценарий собирается под конкретный бизнес заранее.
Анкета на двадцать вопросов
Бриф вы получаете сразу после согласования даты. Помимо очевидного – продукт, цены, география – там есть блоки, которые заполняют неохотно, а они и дают материал для работы:
- три конкурента, которых вы считаете сильнее себя, и чем именно;
- что за последние два года пробовали и бросили, с указанием причины;
- откуда пришли последние десять клиентов, поимённо по каналам;
- что в компании нельзя менять ни при каких условиях – люди, продукт, цена;
- какая цифра через год будет означать, что сессия окупилась.
Последний пункт – самый важный. Без числового ориентира обсуждение через полтора часа скатывается в спор о вкусах, и остановить его не сможет никакой модератор.
Три разговора до встречи
Дальше модератор проводит три коротких интервью, по двадцать минут каждое:
- с собственником – про цели года и границы допустимых изменений;
- с руководителем продаж – про воронку, отказы и сильных конкурентов;
- с тем, кто принимает входящие, – про реальные вопросы покупателей.
Версии происходящего у этих троих расходятся почти всегда, и эти расхождения – готовый материал для повестки. Классика: собственник уверен, что покупают за качество, а менеджер знает, что спрашивают про сроки поставки.
Когда мы отказываемся проводить сессию
Мы переносим или отменяем встречу, если бриф пришёл пустым, если из выгрузок нет ни одной или если со стороны компании обещают прислать только маркетолога без права решать. Три часа работы пятнадцати экспертов без вводных превращаются в дорогой разговор о гипотезах, которые нельзя проверить. Честнее сказать об этом заранее, чем взять оплату и развести руками на выходе.
День сессии: тайминг, который не двигается
Полчаса на погружение, час на генерацию, сорок минут на отбор, сорок на проработку, десять на сборку плана. Границы блоков жёсткие: если обсуждение первой же идеи затянулось, страдают все остальные. Модератор здесь работает не экспертом, а регулировщиком – возвращает к вопросу сессии, останавливает монолог на третьей минуте, вытягивает молчащих и запрещает оценивать идеи в блоке, где оценки запрещены.
Чем заканчивается день
На выходе – дорожная карта на год с приоритетами и сроками, а в течение суток к ней приходит протокол: полный список идей, включая отвергнутые, с причиной отказа по каждой. Отвергнутое иногда ценнее принятого: через полгода условия меняются, и вы возвращаетесь к списку, а не начинаете с нуля. Если часть плана касается сайта или трафика, мы отдельно считаем бюджет по направлениям – разработка, продвижение, соцсети – и сверяем с ориентирами на странице цен.
За сколько дней бронировать дату?
За две недели. Пять рабочих дней уходит на бриф и интервью, ещё несколько – на сбор состава команды под вашу отрасль.
Нужно ли готовить презентацию о компании?
Нет. Презентации отнимают время у обсуждения. Достаточно заполненного брифа и живого ответа на вопросы в первые тридцать минут.
Кто ведёт запись?
Отдельный человек, не модератор. Он фиксирует формулировки дословно, чтобы в протоколе не появилось задним числом отредактированных идей.
Свободные даты и стоимость стратегической сессии уточняйте по телефону +7 (901) 417-22-12 либо письмом на info@rostsayt.ru. Если пока присматриваетесь, посмотрите наши проекты и рассказ о студии.
